クレジットカード会社「株式会社アプラス」において、顧客情報が含まれたデータをメールで誤送信する事態が確認された。

概要

メールの誤送信があったのは7月13日。
顧客個人情報が含まれるExcelファイルを社内関係者に一斉送信する際、誤って無関係の業務委託先を含め実行したというもの。
当該メールを受信した社内関係者が気付き、問題が発覚している。

含まれていた顧客情報

誤送信されたメールには以下データが含まれていたとのこと。

対象顧客：
2,127 名
個人情報：
氏名、住所、会員番号、商品名、延滞金、入金状況

対応

アプラス社は、誤送信した業務委託先に当該メールの削除を依頼。
なお、受信した業務委託先はメールを未開封だったという。

また、個人情報が含まれていた全顧客に、個別の連絡を実施するとのこと。

【参考URL】
メール誤送信によるお客さま情報の漏えいのご報告とお詫び
https://www.aplus.co.jp/index.html