神戸市の大型商業施設「ミント神戸」において、web上で会員情報が表示されている事態が確認された。

2024年7月4日、映画の特別試写会応募専用フォームのユーザーから指摘があり問題が判明。
既に試写会に申し込んだユーザー情報が閲覧できるというものだった。
閲覧可能となっていた情報には氏名、住所、会員情報が含まれており、34名が影響を受けている。
原因は、特別試写会応募専用フォームの設定不備によるものとされている。
なお、閲覧可能だったのは該当フォームで申し込みを行ったユーザーのみで、その他第三者がアクセスできる状態ではなかったとされている。

ミント神戸は対応として、設定不備判明後の同日中に不備を解消し、対象となるユーザーに個別での状況説明と謝罪を行っている。
今後の対策として、個人情報の収集や管理に関する厳守事項を社内に改めて周知徹底し、再発防止を図るとしている。

【参考記事】
【お詫び】映画試写会の申込者名簿が、一時閲覧可能になっていたことについて　※7/5追記
https://mint-kobe.jp/