石川県「北國銀行」において、一時ネットバンキングサービスが利用できない事態が発生した。

概要

12月5日、同銀行は「お振込不能のお知らせ【北國銀行】」と題したメールを特定の利用者1名に向け送信。
しかし、当該メールの送信時に誤って全契約者に一斉送信したことで問題が発生した。
その後、「身に覚えのないメールが届いている」とする問い合わせや、ネットバンキングへのアクセスが集中したことで、アプリを含め提供サービスが使用できない事態となった。
当該影響は、同銀行契約者およそ29万名に及んだという。

対応

北國銀行は、原因は人為的なミスによるもので外部からサイバー攻撃ではないと説明。
サービスの安全性を呼び掛けている。
今後は、オペレーションを見直し再発防止を図るとしている。

【参考URL】
北國クラウドバンキングご契約のお客さまへメール誤送信のお詫び
https://www.hokkokubank.co.jp/
北國銀行がネットバンキング利用者２９万人にメール誤送信
https://www3.nhk.or.jp/lnews/kanazawa/20221205/3020013498.html